消費是經濟增長的“主引擎”，也是民生幸福的“晴雨表”。進入年底消費旺季，商家、店家通過IP聯名、首發首秀、豐富業態等方式加力促消費；財政貼息、以舊換新等政策紅利不斷釋放，進一步激活消費。

近日，記者通過實地探訪，體驗新消費業態，追蹤消費市場的新活力和新趨勢，感受消費“主動力”釋放的強大動能。

適配性增強

新業態蓬勃發展

在北京東城區的龍潭中湖公園里，市民王先生跑步前，先站在智能健身步道起點處，面向馬拉松智能打卡桿“刷臉”識別，隨后運動里程、平均配速等數據實時同步至手機。他感嘆道：“跑道智慧升級后，更具‘未來感’。”

戴上AI(人工智能)+AR(增強現實)一體式眼鏡，演講時能輕松“脫稿”；登錄在線旅游平臺，AI導游可以快速生成目的地旅游攻略；進入酒店，送餐機器人不僅可以遠程按電梯，還可以和旅客互動、打招呼……“人工智能+消費”場景不斷擴展。

人工智能已成為促進消費的“催化劑”。截至今年上半年，我國生成式人工智能產品用戶規模已達5.15億，應用場景持續更新，終端新產品競相涌現。

線下新消費業態蓬勃發展的同時，線上新模式也吸引了越來越多的消費者。

“我下單購買了一盒急性腸胃炎的藥，15分鐘就送到了，還配了一杯溫水，真是高效又貼心。”市民侯女士告訴上海證券報記者。

當前，即時零售已經成為消費者線上常用的新消費模式之一。近期各地流感高發，各大網購平臺即時零售中，抗病毒藥物銷量明顯增長。京東買藥秒送數據顯示，11月17日到11月23日，奧司他韋銷量環比前7天增長4.5倍。

“目前，我國即時零售正處于邁向萬億級規模的關鍵節點。”商務部研究院電商所所長杜國臣近期在發布《即時零售行業發展報告(2025)》時表示，隨著即時零售對本地零售供給體系的持續滲透，居民對即時零售的認可度不斷提升，即時零售已從滿足應急需求演變為日常生活方式。

從線上到線下，在新業態、新模式驅動下，我國消費市場潛力持續釋放。

面向未來，新業態、新模式增長空間巨大。工業和信息化部、商務部等六部門近日聯合印發的《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》提出，鼓勵開發家庭服務機器人、智能家電和人工智能手機、電腦、玩具、眼鏡、腦機接口等人工智能終端，以智能產品為載體提供娛樂、健康、陪護等生活服務。

中國消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤對上海證券報記者分析稱，人工智能技術在健康管理、情感陪護、綠色消費與跨境電商等領域持續拓展，其終端產品有助于推動消費結構朝著智能化、多樣化方向演進，從而推動消費結構升級與經濟高質量增長。

多維政策發力

服務消費優化升級

走進北京西城同春園飯莊，黃色的“華天×西游記”盲盒在前臺異常醒目，該盲盒隨“西行盛宴·臻味雙人餐”贈送，內含動漫角色手辦或主題周邊。

“老字號+知名IP”的創新模式通過跨界“鏈接”了年輕消費群體，吸引了不少消費者前來體驗。同春園飯莊所屬的北京華天相關負責人介紹，此次華天與央視1999版《西游記》動畫的聯名，是老字號響應政策號召、探索“美食+文化”消費新模式的實踐。

國家統計局數據顯示，10月，我國餐飲收入同比增長3.8%，增速比9月加快2.9個百分點。今年以來，以餐飲、旅游、養老等為代表的服務零售額增長持續快于商品消費。

細分市場不斷升級擴容，服務消費潛力持續釋放。

55歲的蕭女士今年退休后，頻繁開啟錯峰旅游。“我們選旅行目的地時很‘隨心所欲’，哪兒沒去過就去哪兒，哪兒便宜就去哪兒，還可以說走就走。”蕭女士說。

去哪兒飛行大數據顯示，今年以來，55歲到70歲的“銀發族”已乘坐飛機打卡了全國255個城市，其中擁有獨特自然風光或歷史古跡的小城越來越受到老人的青睞，包括內蒙古烏蘭察布、河北邢臺、新疆奇臺等。

多維度政策密集發力，服務消費潛能激活。

除了產業政策，今年以來，財政、金融政策齊發力成為促消費政策的新特點。5月，央行設立5000億元的服務消費與養老再貸款，以低成本資金撬動數倍社會資本投入養老產業、住宿餐飲等；8月，財政部聯合多部門印發《服務業經營主體貸款貼息政策實施方案》《個人消費貸款財政貼息政策實施方案》，消費者在一家貸款經辦機構可享受的全部個人消費貸款累計貼息達3000元。多項政策以“真金白銀”促進文旅、養老等服務行業供給提升，通過資金“及時雨”為服務消費增長注入動能。

“隨著多項政策組合發力、市場潛力不斷釋放、消費結構持續升級、產業發展不斷加快，服務消費增長空間廣闊。我國擁有全球最大規模的中等收入群體，市場空間大、成長性好，特別是養老育幼、醫療健康等服務領域潛力巨大。”商務部研究院副研究員洪勇對上海證券報記者表示。

業態加速融合

消費規模有望再上臺階

在河北崇禮，冰雪嘉年華活動持續開展。雪場推出了“冰雪+溫泉”“冰雪+民俗”“冰雪+采摘”等融合業態，打造“世界級賽事+全民活動”的旅游體系。在新疆，阿勒泰將軍山滑雪場新增星空夜滑、夜間滑翔傘等場景，吸引游客在璀璨燈光中感受冰雪樂趣。

冰雪旅游正與體育、文化等加速融合，不斷催生新產品、新場景、新業態，進一步點燃消費活力。《中國冰雪產業發展研究報告(2025)》顯示，2025年我國冰雪產業規模將突破萬億元大關。

今年以來，消費品以舊換新政策持續發力。國家發展改革委此前公告稱，已經向地方下達第四批690億元超長期特別國債支持消費品以舊換新資金，至此，全年3000億元中央資金已全部下達，有效提振消費。商務部數據顯示，今年前10個月，消費品以舊換新帶動銷售額超2.4萬億元，惠及超3.6億人次。

商務部部長王文濤此前在新聞發布會上表示，下一步，要把中國大市場優勢充分發揮出來。中國現有14億多人口，未來十多年，中等收入群體將超過8億，市場潛力巨大。“我們將大力提振消費，打造‘購在中國’品牌，讓商品和服務消費都‘火’起來。”他說。

“未來提振消費的核心方向在于通過系統性政策組合，在擴大內需的同時深化民生保障，把消費擴容與民生改善緊密結合，讓普惠政策直達消費者，同步實現福利提升與消費提振。”國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員陳麗芬表示。