2026年，人工智能仍將以迅猛之勢飛速發(fā)展。多位行業(yè)專家認(rèn)為，“多智能體”將成為新一年人工智能行業(yè)的新趨勢。從消費服務(wù)到組織生產(chǎn)，智能體正從工具演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)的“新主體”和企業(yè)運營的“新組織”。而在這場重構(gòu)商業(yè)規(guī)則與技術(shù)范式的全新賽道上，中國也正迎來歷史性機遇。

消費領(lǐng)域

不依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺作中介

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，購物上電商平臺是不少人的習(xí)慣。而在AI加持下，情況正變得不一樣。1月15日，阿里旗下千問App接入淘寶、閃購、支付寶、飛豬等業(yè)務(wù)，無須跳轉(zhuǎn)就能直接實現(xiàn)點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。當(dāng)AI助手能夠完成真實生活中的復(fù)雜任務(wù)，智能體發(fā)展也從“聊天對話”邁入“辦事時代”。

未來，當(dāng)你需要訂酒店，只需對你的AI助手說一句話，它或許就能直接與酒店的“AI客服”溝通完成預(yù)訂。訂餐、約車、購物……各類生活服務(wù)都將以這種“點對點”的智能體對話方式完成。

“智能體將逐步替代現(xiàn)有軟件，成為個人與企業(yè)服務(wù)的主要接口。”ANP開源技術(shù)社區(qū)發(fā)起人常高偉認(rèn)為，隨著智能體相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，未來的互聯(lián)網(wǎng)，其交互主體將從人轉(zhuǎn)向智能體，而不再依賴傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為中介。

基于智能體技術(shù)帶來的交互新范式，消費級互聯(lián)網(wǎng)有望迎來全新的競爭格局。阿里全面進軍消費級AI，將千問項目視為“AI時代的未來之戰(zhàn)”；螞蟻推出的全模態(tài)AI助手“靈光”與AI健康應(yīng)用“螞蟻阿福”，分別在超級應(yīng)用與健康垂直領(lǐng)域進行探索；字節(jié)旗下“豆包”成為首個日活過億的AI原生應(yīng)用……各互聯(lián)網(wǎng)巨頭已紛紛出手，搶奪下一代入口級AI應(yīng)用。

除擁有強大資金池與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“大廠”外，常高偉認(rèn)為，獨立大模型公司及智能體初創(chuàng)企業(yè)因天然傾向于構(gòu)建開放生態(tài)、打破平臺壁壘，也有望在下一代互聯(lián)網(wǎng)競爭中獲得競爭機會。“比如用在線旅游軟件訂酒店，未來通過智能體之間直連，可以將降本紅利分享給消費者與商家。”

企業(yè)管理

助力一人指揮一個虛擬團隊

當(dāng)智能體技術(shù)開始重塑個人獲取信息、服務(wù)的方式，一場更深遠(yuǎn)的變革也正從市場消費領(lǐng)域延伸至企業(yè)生產(chǎn)與管理中。

“老板想找一個既了解中亞風(fēng)土人情，又在人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域擁有管理咨詢經(jīng)驗的人才”——當(dāng)接到這樣一句指令，HR（人力資源）智能體立刻啟動了工作。從職位發(fā)布、簡歷初篩到AI面試，AI不僅能精準(zhǔn)捕獲老板的用人意圖，還能在海量簡歷中進行全維度畫像匹配，將HR從機械瑣碎的流程中徹底解放。

近日，零一萬物通過企業(yè)多智能體的實際操作演示，直觀呈現(xiàn)了未來一名員工就能指揮一個完整的虛擬團隊。

這背后是智能體能力的飛速進化。零一萬物技術(shù)與產(chǎn)品中心副總裁趙斌強分析，AI Agent（智能體）的演進經(jīng)歷了L1、L2、L3級別三個階段：從由人設(shè)計流程的“工作流智能體”，到具備任務(wù)規(guī)劃能力的“推理智能體”，再到如今的“Multi-Agent多智能體”，2026年將迎來企業(yè)級多智能體規(guī)模化上崗的元年。

未來前景

中國將成“超級引擎”

人工智能正深刻重塑社會生產(chǎn)、生活服務(wù)方式，中國競逐浪潮之巔的機遇幾何？

趙斌強提出，中國擁有全球最完整的產(chǎn)業(yè)鏈、全球領(lǐng)先的開源模型、超大規(guī)模市場及豐富的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)級多智能體提供了天然的試驗田和進化土壤，將成為全球多智能體落地的“超級引擎”。

未來3到5年，全球頂尖AI公司是中國團隊的概率有多大？對此，騰訊“CEO總裁辦公室”首席AI科學(xué)家姚順雨的判斷較為樂觀。他認(rèn)為，中國在工程實現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)落地方面優(yōu)勢巨大，一旦技術(shù)路線被驗證，便能快速跟進并局部超越。但他也指出，算力瓶頸、成熟的To B（企業(yè)級）市場環(huán)境以及更濃厚的冒險精神與創(chuàng)新文化是仍需進一步突破的地方。

清華大學(xué)教授、智譜創(chuàng)始人唐杰認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)“90后”“00后”等新生代展現(xiàn)出比前輩更強的冒險精神，把發(fā)展環(huán)境打造得更好，讓一群敢于冒險的聰明人有更多的時間去創(chuàng)新，就是中國的機會。