對于家中使用燃氣熱水器的用戶來說，肯定有過這樣的體驗，打開水龍頭要先放一段冷水才能出熱水，洗浴中途關水再開時還會有一股冷燙水，極大影響了洗浴舒適性，從用戶調查數據來看，有三到四成的用戶受到了這兩個問題的困擾。

3月14日，在2024年中國家電及消費電子博覽會（簡稱AWE）上，海爾熱水器展示了行業獨創的雙循環恒溫科技，通過外循環解決管道冷水，內循環消滅啟停冷燙水，徹底解決了用戶痛點。在AWE現場，中國輕工業聯合會聯合中國國標委，為海爾熱水器頒發了成果認定，認定這一技術達到國際領先水平。

用戶痛點難解決，燃熱技術需升級

我國的燃氣熱水器發展至今已有四十余年的歷程，由于加熱快、體積小等優勢受到大量的用戶青睞。但是這些用戶在使用過程中也發現了燃氣熱水器難以規避的缺點，開機放冷水和啟停冷燙水作為主要缺點之一，嚴重影響了用戶的使用體驗，所以有81.92%的用戶表示家中需要更換或者購買熱水器時更傾向于具有零冷水功能的燃氣熱水器。

為了解決用戶痛點，零冷水成為各品牌發力重點。目前市面上的零冷水技術五花八門，包含旁通混水、恒溫水罐、旁通水伺服等多種類型，當用戶安裝使用后卻發現，這些產品大多只能解決開機放冷水的問題，洗浴中途關水再開后的冷燙水仍然會出現，所謂的零冷水也僅能稱為“開機零冷水”。

行業獨創黑科技，洗浴全程零冷感

為了徹底解決用戶痛點，海爾熱水器獨創出雙循環恒溫零冷水熱水器。這一科技的出現從根本上解決了開機放冷水和啟停冷燙水難題，首先通過外循環可以使得全屋管路冷水自動循環預熱，消滅管道中的冷水；在沐浴中途關水時，熱水器通過內循環可以快速進行循環預熱，避免關水溫升而產生的燙水和熱水器重啟過程產生的冷水，讓用戶體驗到全程恒溫的舒適用水體驗。經過中國輕工業聯合會鑒定，海爾雙循環零冷水科技具有獨創性，引領燃氣熱水器行業進步，達到國際領先水平。

除了解決開機放冷水和啟停冷燙水難題，多點用水時的水溫波動也得到了有效解決。洗浴時如果打開廚房水龍頭，就會出現由于水壓不穩定而導致的水溫波動，這種水溫波動的情況通常還會出現在用水高峰期和缺少二次供水穩壓泵的老舊小區，那么這個問題該如何解決呢？雙循環科技中的儲熱恒溫艙能夠提前儲存恒溫熱水，有效緩沖并稀釋多點用水及早晚高峰帶來的水壓波動從而減少水溫波動，帶來恒溫用水體驗。

能夠獲得國際領先認證意味著海爾熱水器的技術再上一個新臺階，但是海爾熱水器不會放慢科技創新的步伐，將會研發出更多的國際領先科技，為用戶解決更多用水痛點，帶來用水品質的持續升級。