4月6日，記者從商務(wù)部獲悉，商務(wù)部會同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局等5部門印發(fā)《關(guān)于更好服務(wù)實體經(jīng)濟 推進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》從著力賦能增效、加強創(chuàng)新引領(lǐng)、推進高水平開放、營造良好生態(tài)、加強支撐保障等五個方面提出16條舉措，構(gòu)建電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展框架體系。

商務(wù)部電子商務(wù)司負責人表示，電子商務(wù)根植于實體經(jīng)濟、成長于實體經(jīng)濟，既是實體經(jīng)濟的重要組成部分，也是賦能實體經(jīng)濟的重要抓手。

該負責人給出幾組數(shù)據(jù)：近年來，我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，已連續(xù)13年位居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場，覆蓋國內(nèi)2600萬商家，服務(wù)全球32億消費者，線上線下加速融合，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展成效日益彰顯。2025年，主要電商平臺研發(fā)強度超過8%，我國云計算、大數(shù)據(jù)服務(wù)收入增長13.6%，成為培育新質(zhì)生產(chǎn)力的新動能；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)零額增長9.9%，“電商+產(chǎn)業(yè)帶”數(shù)量超2000個，有效賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；36個“絲路電商”伙伴國遍布全球五大洲，跨境電商進出口額占貨物進出口比重超過6%，開放合作持續(xù)深化。

業(yè)界專家認為，在此背景下，《意見》的出臺為電子商務(wù)進一步服務(wù)實體經(jīng)濟、實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展明確了路徑。

具體來看，在著力賦能增效方面，《意見》明確助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，提出深入實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，鼓勵電子認證在電商領(lǐng)域規(guī)范化應(yīng)用，降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本；引導電商企業(yè)推出“小快輕準”數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，向品牌商家、中小企業(yè)和個體工商戶開放數(shù)據(jù)、渠道、技術(shù)等資源。

在加強創(chuàng)新引領(lǐng)方面，《意見》提出加快技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、大力發(fā)展品質(zhì)消費、積極打造融合載體3條舉措，深化線上線下融合，助力實現(xiàn)更高水平供需動態(tài)平衡。其中，包括支持頭部電商企業(yè)加大研發(fā)投入，加強重點領(lǐng)域核心技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建“產(chǎn)研協(xié)同、學用轉(zhuǎn)化”創(chuàng)新生態(tài)；鼓勵電商企業(yè)科技向善，統(tǒng)籌各方利益優(yōu)化算法規(guī)則等具體舉措。

在推進高水平開放方面，《意見》提出推進跨境電商、拓展“絲路電商”、加快制度型開放、推動規(guī)則銜接4條舉措，共建共享中國電子商務(wù)大市場。

營造良好生態(tài)方面，《意見》提出壓實平臺責任、加強常態(tài)化監(jiān)管、指導合規(guī)出海3條舉措，推動生態(tài)各方共贏發(fā)展。

值得注意的是，《意見》強化支撐保障，提出優(yōu)化金融產(chǎn)品供給、激活數(shù)據(jù)要素價值、加強人才精準培養(yǎng)3條舉措，持續(xù)夯實電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。具體包括，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)投資基金和科創(chuàng)母基金作用，在依法合規(guī)、風險可控前提下，鼓勵金融機構(gòu)結(jié)合電商企業(yè)融資需求，完善多樣化的金融服務(wù)模式；綜合運用貸款、股權(quán)等手段，為電商業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新提供全鏈條全生命周期、多元化接力式金融服務(wù)；鼓勵金融機構(gòu)與電商企業(yè)合作，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)等。

商務(wù)部研究院副研究員洪勇分析指出，《意見》中的舉措很有針對性。比如，對于當前電商發(fā)展中存在的中小企業(yè)數(shù)字化能力不足、農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)化水平不高、低價競爭與品質(zhì)供給不匹配、平臺治理與規(guī)則體系有待完善等問題，《意見》提出通過數(shù)字化賦能降低中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成本，推動“數(shù)商興農(nóng)”和產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展強化供需協(xié)同，以品質(zhì)電商培育行動優(yōu)化流量分配機制，同時強化平臺責任和反不正當競爭監(jiān)管，推動行業(yè)由規(guī)模擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。

洪勇還提出，重點值得關(guān)注的包括“人工智能+電商”、品質(zhì)電商培育、平臺責任強化三方面措施。其中，人工智能應(yīng)用將重塑消費決策與供應(yīng)鏈效率，推動電商向智能化升級；品質(zhì)電商將引導流量從低價導向轉(zhuǎn)向質(zhì)量與品牌導向；平臺責任強化則有助于規(guī)范競爭秩序，改善中小商家發(fā)展環(huán)境。同時，金融支持等保障舉措將進一步夯實電子商務(wù)發(fā)展根基，為業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新提供持續(xù)動力。

“整體來看，這些舉措將推動行業(yè)從‘流量驅(qū)動’向‘質(zhì)量和效率驅(qū)動’轉(zhuǎn)型。”洪勇對記者表示，當前，電子商務(wù)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，傳統(tǒng)依賴流量和價格競爭的發(fā)展模式難以為繼。同時，電商在服務(wù)實體經(jīng)濟、促進產(chǎn)業(yè)升級中的作用仍有待深化，平臺治理、數(shù)據(jù)安全、跨境規(guī)則等問題也更加復雜。在此背景下，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展框架體系，進一步明確了電商在新時期的發(fā)展路徑，有助于統(tǒng)籌發(fā)展與規(guī)范、效率與公平、創(chuàng)新與安全，推動電商從“交易渠道”向“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”和“數(shù)字治理體系”升級。