“小U，小U，打開空調，溫度調到27度。”在北京一家電賣場，隨著銷售人員的語音指令，幾臺空調同時啟動運轉。據該銷售人員介紹，這類產品具備內置語音識別功能，部分還可通過外接智能音箱實現全屋設備聯動。“目前這類智能家電正在做促銷，還能享受國家補貼，現在入手非常合適。”

隨著“雙11”購物節臨近，北京家電市場已提前開啟促銷季。記者在實地走訪中發現，多家商戶已推出“雙11”主題營銷活動，積極拉動消費，其中智能家電成為推廣重點。

智能家電成為市場焦點。記者在該賣場看到，支持方言識別的智能空調、內置菜譜檢索功能的烤箱、可分筒洗滌衣物和鞋子的洗衣機等智能產品被陳列在醒目區域，吸引了不少消費者駐足。

智能家電的熱銷，反映出消費觀念的轉變。當前年輕群體更注重生活品質與個性化體驗，愿意為提升便利性、解放雙手的智能產品付費，強調個性化和悅己體驗的智能家電日益受到青睞。

記者在調查中了解到，為把握消費旺季機遇，不少家電廠商與銷售渠道提前推出優惠，有賣場聯合品牌方針對剛需、升級與家裝三類需求，提供分檔補貼。今年補貼力度普遍較大，消費者可享受更多實惠。

一位賣場工作人員介紹：“我們的補貼不僅覆蓋在售智能家電，還支持全屋智能化改造，例如安裝全屋智能控制中心，實現家電自動識別室內溫濕度、自動關燈和切斷水電燃氣等功能。”隨著技術日益成熟，不同智能設備之間的兼容性增強，全屋智能系統的安裝更為便捷，這類整體解決方案尤其受到年輕消費者歡迎。

中國消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤表示，今年下半年以來，廠商普遍提前啟動促銷，并通過加大補貼刺激消費，其中智能產品在補貼中的比例明顯提高。

他指出，人工智能技術的進步正在重塑消費市場，推動產品從功能導向轉向體驗升級。智能音箱、掃地機器人等已從“科技新品”變為“生活常備品”，市場需求旺盛，生成式AI產品也受到廣泛歡迎，用戶數量持續增長。企業應進一步推動AI大模型與家電產品的深度融合，提升交互自然度、服務精準性及設備協同能力，構建新型消費場景。隨著AI技術向通用化、平臺化和生態化方向發展，未來消費體驗將更趨個性化與沉浸式。

“國補”政策助推消費升溫。國慶節前，國家發展改革委聯合財政部等部門下達了今年第四批共690億元超長期特別國債資金，用于支持消費品以舊換新。至此，全年3000億元中央補貼已全部撥付。為配合第四批資金落地，線上線下多家零售平臺和商場已將“雙11”促銷提前啟動，實現與政策無縫銜接。

記者調查發現，在今年“雙11”前期活動中，線下門店針對不同商品推出多種優惠，多件購買或參與家裝換新可享更高折扣;線上平臺則推出直接立減，無需湊單，國家、商家與平臺三類補貼規則清晰透明。

洪濤認為，“國補”與“雙11”大促疊加，有效帶動了智能家電等品類銷量增長。以京東、抖音等平臺為例，其在10月9日啟動大促，通過“以舊換新+補貼”模式推動消費潛力釋放。

國研新經濟研究院創始院長朱克力對記者表示，第四批“國補”涵蓋智能家電、數碼產品等中高單價品類，有助于降低消費者換新成本，激活潛在需求。“雙11”期間，電商平臺與補貼政策形成合力，預計將集中釋放一批消費意愿。在補貼推動下，智能空調、掃地機器人等產品更容易成為消費者“理性升級”的選擇。此外，補貼資金也有助于緩解企業庫存壓力，加快舊款產品清退，為新品上市創造空間。他表示，該政策將延續至年底，覆蓋“雙12”節點，形成“節前預熱、節后延續”的消費促進節奏。

朱克力進一步指出，家電企業應逐步從依賴補貼轉向注重技術和服務創新。面對智能產品市場可能出現的需求透支挑戰，廠商應優化產品全周期管理，并針對不同使用場景開發差異化產品，以建立可持續競爭力。