今年的《政府工作報告》首次提出“打造智能經濟新形態”，要求深化拓展“人工智能+”。當前，以人工智能為代表的新一輪科技革命與生產生活加速融合，通過場景創新、產品創新等不斷拓展消費邊界，推動消費增長。

AI智能家電是人工智能技術與傳統家電深度融合的產物。近年來，AI家電市場呈現爆發式增長態勢，家電逐漸成為懂用戶、會思考、能服務的生活伙伴。“人工智能+家電”如何創新生活方式？產業發展現狀和前景如何？

清早起床，智能冰箱根據冰箱內食材推送食譜；出門前，語音指令觸發屋內設備聯動——空調關閉、掃地機器人啟動、智能門鎖落鎖；下班途中，用手機遠程開啟空調，預設適宜溫度……這些充滿科技感的智慧場景，正走進百姓生活。

在近日舉行的2026中國家電及消費電子博覽會上，超千家參展企業同臺競技，一批代表未來方向的家電集中亮相。隨著人工智能技術快速發展，家電產業正經歷一場前所未有的變革。記者調查發現，從早期的單一控制、語音交互，到如今基于大模型的主動決策、多設備協同，人工智能（AI）不僅重構家電產品的功能形態，更重塑產業的競爭格局與商業模式。

智能家電走俏市場，是消費升級的生動注腳。當前，我國智能家電產業已形成多元主體競爭的格局，但要實現從“高端嘗鮮”到“全民普及”的跨越，行業仍需在體驗升級、技術突破、生態協同、成本控制等方面持續發力。

“被動工具”變身“主動管家”

對著空調說一句“制冷26度”，風口立刻送出涼風，再喊聲“智能跟隨”，空調便自動調整送風方向，實現“風追人”。輕敲兩下洗衣機，艙門便自動彈開，洗衣機自動識別衣物材質重量并匹配最佳清洗模式。距離太近電視就語音提示護眼，離開許久電視便自動關閉……在北京京東MALL大廈，滿眼可見智能家電新體驗。

當AI浪潮席卷生活場景，傳統家電“煥然一新”。曾經需要手動調節、反復設置程序的家電，如今憑借智能科技變身“貼心助手”，智能家電也因此成為消費“新寵”。

當下的智能家電究竟有多智能？以智慧廚房為核心業務的方太集團，擁有全套廚房電器產品。方太集團有關負責人介紹，方太“智能風魔方”油煙機能自動感知灶具火力大小并調節風量；蒸烤箱、集成烹飪中心具備智能菜譜和烹飪輔助功能，可自動設定火力、時間等；燃氣灶則搭載智能防干燒、防泄漏檢測系統。

TCL推出涵蓋電視、空調、冰箱等品類的全系智能家電。以伏羲大模型為技術底座，融合DeepSeek通用模型做語義補充，TCL構建多智能體AI助理，提供便捷體驗。例如TCL小藍翼C7新風空調專為改善睡眠設計，采用毫米波雷達感知技術來識別用戶睡眠階段的體動狀態，并結合AI算法，為用戶打造舒適健康的睡眠環境。

記者調查發現，無論是美的、長虹、老板電器等傳統家電企業，還是華為、小米、追覓科技、云鯨智能等科技企業，都將AI技術融入產品創新，打破傳統硬件功能邊界，構建全屋協同的主動智能。這種能力躍遷，使家電從“執行工具”升級為“家庭管家”，體現在居家生活的方方面面。

在飲食健康場景，美的COLMO冰箱接入大模型后，可實時分析食材存儲狀態并生成健康食譜。長虹熊貓冰箱創新應用AI云保濕科技，延長果蔬保鮮時間。容聲雙凈冰箱可智能識別逾100種食材異味源，并聯動手機App實時監控箱內空氣質量，發現異味便可啟動凈化程序。

在洗護清潔場景，長虹AI洗衣機基于數據大模型，能智能識別衣物材質與重量，自動匹配洗滌參數，并支持烘干自控溫、語音、App遠程操控與故障自診斷；云鯨推出的掃地機JX搭載AI雙目視覺技術和云端大模型，可識別多種家庭物體類別，還升級了母嬰模式、一鍵尋寵等定制化場景功能，滿足家庭成員個性化需求；追覓科技推出的NX01智能吹風機，可識別用戶發質并定制護發方案。

在休閑娛樂場景，長虹推出的治愈系AI TV，搭載貫穿式漫反射AI光翼，創新實現交互式光效，燈光節奏與色彩能隨聲音實時律動，用戶情緒可以被看見、被回應。此外，語音交互功能也不斷升級，多輪交互理解準確率可達91%。

“AI技術給家電行業帶來了明顯變革。在產品功能上，傳統家電功能單一，如今智能家電具備遠程控制、智能診斷等多元功能。在生產端，AI技術推動制造流程優化，助力實現生產自動化與智能化。”盤古智庫高級研究員江瀚說。

多元主體競逐全屋智能

隨著AI技術快速發展，“AI+家電”產品種類不斷豐富，已形成覆蓋全場景的產品矩陣。那么，我國智能家電行業目前究竟處于怎樣的發展水平？市場格局如何？

談及我國智能家電產業發展，中國數實融合50人論壇副秘書長胡麒牧將其總結為四個關鍵階段：第一階段是單品聯網階段，即通過物聯網技術實現單個設備上網和遠程操作。第二階段是互聯互通階段，伴隨移動互聯網普及，家電企業開始構建開放生態平臺，實現跨品牌、跨品類設備聯動，用戶可通過中控端實現全屋設備的統一管理。第三階段是決策智能階段，AI技術深度融入家電產品，實現從被動執行到主動決策的跨越。第四階段是AI高度自主智能階段，隨著多模態大模型技術進步，家電從主動決策向自主服務進化，智能家電正走向“無人家務”。

“行業增長主要源于兩大驅動力：一方面是政策支持，國家鼓勵智能家電消費，推動家電下鄉，擴大市場覆蓋范圍；另一方面是技術創新，先進的AI算法不斷提升產品性能，吸引消費者購買。”江瀚分析。

美的COLMO高端品牌公司產品管理部長周宗旭對行業發展態勢感觸頗深：“行業迅猛發展主要依賴三大驅動因素。一是技術革命，以AI大模型應用為代表的產品化應用大大提升用戶體驗。二是政策與消費升級，以舊換新政策推動高端化、智能化替代，同時年輕消費者追求情緒價值和無感交互，簡化家務流程。三是產業鏈升級，AIoT技術的發展進一步降低AI硬件成本，助力AI普及化。”

“目前國內AI家電最具競爭力的是海爾、美的、格力三家頭部企業，其憑借全品類布局和強大的研發能力占據了市場約62%的份額。以石頭科技、追覓科技為代表的科技企業，以及華為、小米等生態型企業也憑借差異化創新快速發展。”談及市場競爭，胡麒牧表示，企業的成功經驗反映出幾方面共性：注重創新能力提升，研發投入大，產品深度應用AI大模型；注重生態構建，從賣家電產品轉向提供全屋智能場景解決方案，提升用戶黏性和客單價；注重全球化布局，針對不同市場推出差異化產品，積極營銷提升品牌影響力。

實用便捷程度還需提升

智能家電的發展，離不開技術與消費需求的同頻共振。記者走訪發現，盡管各種智能家電不斷推陳出新，但消費者的需求仍聚焦實用便捷，產品不夠智能、價格過高、技術不成熟等問題仍是制約智能家電普及的主要障礙。

北京京東MALL里，“90后”小文夫婦陷入了兩款冰箱的“拉鋸戰”。一款更智能但價格超預算，一款價格合適但智能化略差。在和銷售人員進行十幾分鐘的還價后，小文最終選擇了后者。他說：“我們上次來就看上了這兩款，但高端款比我們選的這款高出了3000多元，一些智能功能日常也不經常用，我們最終決定選擇性價比高的。”

這樣的消費邏輯并不少。“AI技術會促使您更換舊家電嗎？”“目前還不會。”調查采訪中，不少消費者向記者表示，因為尚未感受到AI家電帶來的生活巨變，加之有些智能家電的智能化程度和價格并不匹配，因此暫時不會大規模更換智能家電。

不過，也有很多消費者表示，如果未來智能家電能在更便捷使用、高性價比、少品牌隔閡、多設備協同、快更新迭代等方面實現突破，在入住新房或改造舊房時，會更傾向于選擇智能家電。

通勤族上海趙女士家中的智能家電占比約五分之一，計劃未來提升至60%以上。“選擇的產品希望能便捷操作，多設備協同能更順暢，系統迭代速度也快一些。”“我不需要華而不實的功能，需要真正解放雙手的便捷產品，來提升生活品質。”來自廣西的于女士對目前家中的智能家電并不滿意，“智能電視的語音交互會出現識別不準的情況，有些家電的AI功能根本用不到。”

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示，盡管智能家電產品實現初步普及，但智能水平還參差不齊。部分企業將語音功能、遙控器智能化等作為智能賣點，實際上并沒有切中家電智能化的痛點。“也就是說，智能化形式實現了，但家電智能化的實用性尚需持續優化。要讓智能和功能更好融合，更適配用戶需求”。

“AI技術在家電行業應用范圍廣泛，但部分功能存在實用性不足問題。”江瀚也表示，當前，行業處于智能化深化發展階段。產品從單一智能向全屋智能演進，但各品牌間互聯互通標準不統一，生態建設有待完善，尚未形成完全成熟的智能家電生態體系。

從工具到伙伴是未來方向

產品的成熟度直接影響消費決策，市場反饋與用戶需求則決定行業演變方向，也是企業搶占市場的關鍵依據。未來，“AI+家電”有哪些發展趨勢？行業如何抓住機遇，實現轉型升級和可持續發展？

從事家電銷售20余年的李先生認為，當前市場上大多數家用電器仍處于半智能狀態，許多智能產品只是對基礎功能進行了升級。未來，智能家電應朝著主觀決策屬性等高層次智能優化。

“消費者的需求和購買行為正從功能型購買轉向場景化與情感化體驗追求，并且更加注重實際效用與隱私安全。”胡麒牧表示，企業需從用戶真實需求出發，提供實用、易用、安全、有溫度的AI家電產品與生態體驗。要將AI技術深度融入產品核心功能，實現主動智能服務，避免功能同質化；推動跨品牌設備互聯互通，提供集成化統一體驗；強化成本控制，通過智能制造提升效率；推動垂域模型發展，提供更深度的場景化服務；加強數據安全保障，提升數據使用透明度。

周宗旭表示，消費者需求正經歷結構性轉變，對家電智能化的需求從附加功能轉向場景整合，對能效等級的關注度從被動選擇轉向主動篩選，購買決策從參數對比轉向體驗共創，購買渠道從單一終端轉向全鏈路融合。未來，行業應重點關注生態互聯與場景深度融合、家電機器人化、綠色節能與健康強化等。

“當前AI家電市場競爭非常激烈，不僅有傳統家電巨頭轉型，也有科技公司跨界入局。在我看來，競爭核心正從單點技術或單品智能的比拼，轉向對垂直場景深度和用戶價值閉環的爭奪。”老板電器副總裁周海昕表示，未來行業格局將呈現三大趨勢——場景智能將全面取代單品智能；垂直大模型的能力將成為核心壁壘；商業模式將從硬件銷售走向服務訂閱。

“AI技術促使家電行業涌現出新商業模式，‘硬件+服務’的訂閱制模式逐漸興起。”江瀚認為，在這種模式下，用戶購買硬件后，可通過訂閱服務獲得軟件升級、內容更新等持續服務，降低了初期購買成本。對企業來說，訂閱制模式可增加長期收入，為持續研發投入提供保障，提升產品競爭力。隨著消費者對智能服務需求增加、支付意愿提升，以及AI技術進步降低服務成本，訂閱制模式有望成為行業重要發展方向。

“推動AI從能用到好用再到善用的進化，是行業發展目標。”長虹相關負責人表示，AI正推動家電從“被動執行指令”向“主動理解需求”躍遷，未來AI在家電領域的應用空間將進一步拓展，AI電視有望成為集老年陪護、醫療問診、教育輔導、運動指導及監視監護等功能于一體的家庭智能中心。

“在將AI技術融入家電產品的過程中，遇到的最大挑戰是‘真實世界數據的稀缺性與實驗驗證的復雜性’。這不僅是技術難題或成本控制的問題，而且是一個系統性挑戰，橫跨了技術、成本、時間、組織協同等多個維度。”TCL有關負責人提出，人工智能的發展，本質是一條從“工具”走向“伙伴”的進化之路。行業要突破“冷冰冰的控制工具”的邊界，走向“有溫度的生活伙伴”。

追覓洗地機事業部產品總監許文靜認為，傳統家電產品需要人類頻繁下達指令，用戶介入比例過高，而未來的智能家電能夠自主理解環境與用戶需求。“從行業格局來看，誰能率先將AI技術真正落地到用戶日常生活場景中，解決實際痛點，誰就有機會引領下一輪行業競爭。”“AI智能化將是行業下一階段增長的關鍵驅動力。”云鯨智能相關負責人表示，未來掃地機器人應成為用戶的“清潔保姆”，具備獨立思考能力的智能體。

“AI智能家電的智能體驗將更加無形化，技術將更自然地融入產品功能和用戶體驗，用戶無需刻意發出指令，家電就能提供恰到好處的服務。”周宗旭表示，這對工業設計提出了更高要求，在整合大量傳感器的同時保持產品設計簡潔美觀將成為一大挑戰。單純的功能堆砌或營銷噱頭將難以立足，真正的技術創新和解決用戶實際痛點的能力，將成為企業發展的核心競爭力。

胡麒牧建議，政府與行業協會共同發力，營造更有利于技術創新、產業升級和市場拓展的良好環境。加強政策引導與行業發展規劃，加強標準體系建設與互聯互通，積極組織行業交流與人才培養。同時，加強數據安全監管，制定政策支持成果轉化。