當前，全球旅游業面臨著深刻的結構調整，特別是人工智能、大數據技術正在重構旅游產業鏈條、重塑旅游發展格局。

日前，2025世界旅游合作與發展大會在2025年服貿會舉辦。圍繞“數智旅游　共贏未來”這一主題，來自全球66個國家和地區的600余位代表共同探討了數智時代世界旅游業的合作路徑與發展趨勢。

北京市政協主席魏小東代表世界旅游城市聯合會呼吁，旅游城市更加注重數智賦能，不斷推動旅游業智慧化發展，廣泛運用數智技術，持續完善數字基礎設施、發展智慧旅游平臺、提高旅游管理效率，積極培育數字虛擬游、文化體驗游等新業態，打造更多互動性與沉浸感并存的旅游新空間。

地處西非的幾內亞比紹，自然景觀和人文景觀交相輝映，不僅有熱情友善的人民，還有迷人的海岸線和島嶼、豐厚的歷史遺產以及豐富多彩的文化風貌。幾內亞比紹旅游及手工業部部長塞庫納·巴爾德表示，幾內亞比紹致力于發展可持續、負責任的旅游業，將在保護自然與文化遺產的基礎上，加強與全球城市和機構的合作，共促包容性增長。

塔吉克斯坦擁有豐富的自然資源和多元的旅游體驗，包括雄偉的帕米爾高原、歷史悠久的古城以及獨特的民俗文化，這些都是其吸引全球游客的亮點。塔吉克斯坦旅游發展委員會第一副主席魯斯塔姆·霍爾馬奇約恩在分享首都杜尚別的數智化案例時表示，杜尚別正在積極推動自然保護、社區賦能與數字化建設，包括開發在線旅游平臺、數字地圖與文化遺址復興項目，并期待與世界旅游城市聯合會各會員城市展開更深層次的投資與文化合作，提升其在全球旅游版圖中的影響力。

馬耳他瓦萊塔市市長奧拉夫·麥凱表示，數字化轉型絕非單純的技術升級，而是一份責任的踐行，既要保護文化遺產、賦能本地居民，更要為游客打造觸動心靈的旅行體驗，可持續發展是這份責任的核心。面對旅游業快速發展所帶來的挑戰，瓦萊塔正積極運用數智化解決方案來應對，如通過引入人工智能監控系統預防違規行為，設置智能垃圾箱以提升環衛管理效率，并借助智能數據開發數字化上報工具。“技術讓我們能夠實時發現問題、優化資源配置、減輕環境負擔、推動城市向更可持續的方向發展”。

“我們正在邁進智能化全球旅游經濟，當前旅游經濟正邁向智能化新階段，技術成為創新的關鍵力量，數字工具不斷升級，旅行體驗全流程一體化服務平臺逐漸普及，同時格式化、沉浸式以及生成式人工智能也在加速旅游產品迭代與文旅深度融合?！笔澜缏糜谓洕搲敝飨婷貢L何超瓊表示，數字創新是驅動旅游業復蘇與轉型的核心力量。人工智能、5G/6G及沉浸式技術打破了傳統旅行空間限制，從虛擬路線設計到旅行回憶再現，全面增強旅游的參與感，正深度重塑游客體驗與行業生態。

發展數智旅游已成為世界旅游城市轉型升級的必選項。盡管各城市資源和發展階段不同，但均在以數字技術優化旅游管理、激活文化資源、提升服務能級方面形成共識。

來自意大利、土庫曼斯坦、希臘等國的城市管理者分享了關于“如何推動數智技術與旅游業融合、提升城市旅游競爭力”的實踐與思考。意大利阿斯蒂市長毛里齊奧·拉塞羅表示，今天的旅游者不再是被動的旅游者，他們積極借助科技工具重塑旅行體驗，這些數字分享正帶動旅游經濟變革。北京在數智旅游領域的探索為全球提供了可借鑒的樣本。土庫曼斯坦阿什哈巴德副市長穆罕默多夫·多夫列特納扎爾表示，阿什哈巴德是土庫曼斯坦的文化重地，該市通過引入數字設施，讓獨特建筑與文化遺產以更鮮活的方式呈現在游客面前，這與北京“數字中軸”等項目的理念高度契合。希臘雅典副市長托馬斯·喬治亞迪斯介紹，雅典是歐洲文明的重要發源地，在文化遺產傳承方面已有深厚積累，如今面對數智化浪潮，雅典通過智能系統實時監測能源、人流與污染，推動古老城市的旅游資源邁向可持續發展。雅典既保留了歷史街區的原真性，又通過數據優化實現了旅游承載力的提升，這一模式與世界旅游城市聯合會倡導的“可持續數智旅游”目標一致。