記者1月11日獲悉，西北地區(qū)首個電力業(yè)務(wù)“跨省通辦”機(jī)制日前正式運(yùn)行。“以前辦理用電業(yè)務(wù)必須趕回青海海東民和回族土族自治縣，現(xiàn)在在甘肅蘭州紅古區(qū)就能一次辦好，太方便了。”家住甘肅省蘭州市紅古區(qū)的馬先生成為甘青兩地跨省辦電業(yè)務(wù)的首位受益用戶。

馬先生在青海民和回族土族自治縣購置了新房。按照以往規(guī)定，他必須在新房所在地辦理新裝用電業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，他前往甘肅蘭州紅古區(qū)供電營業(yè)廳，在“跨省通辦”窗口提交身份證和購房合同，僅用20分鐘便完成材料初審。次日，裝表通電全部完成。

這一便利得益于國網(wǎng)青海省電力公司海東供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)海東供電公司”）與國網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)蘭州供電公司”）共同簽署的《電力業(yè)務(wù)跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議》，標(biāo)志著兩地供電服務(wù)協(xié)同發(fā)展邁出了關(guān)鍵一步。

青海海東與甘肅蘭州兩地接壤，產(chǎn)業(yè)互動日益頻繁，跨區(qū)域辦電需求持續(xù)增長。為滿足群眾異地辦事需求，國網(wǎng)海東供電公司與國網(wǎng)蘭州供電公司開展了多輪研判，圍繞業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對接、權(quán)責(zé)劃分等重點(diǎn)環(huán)節(jié)深入?yún)f(xié)作，推動合作機(jī)制迅速落地。雙方創(chuàng)新建立“一地受理、多地協(xié)同、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”服務(wù)模式，讓跨省業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“同城效率”。

此項服務(wù)開通后，用戶辦理新裝、增容、繳費(fèi)等電力業(yè)務(wù)，不再受戶籍或用電地址限制。用戶可在海東、蘭州任一指定聯(lián)辦營業(yè)廳提交申請，材料初審后通過內(nèi)部系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)至屬地供電公司，實(shí)現(xiàn)線上線下全流程協(xié)同辦理。

國網(wǎng)海東供電公司營銷部副主任劉棟表示，此舉實(shí)現(xiàn)了供電服務(wù)從“屬地管理”到“跨域協(xié)同”的升級，是兩地供電企業(yè)深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)水平的具體成果，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

下一步，國網(wǎng)海東供電公司與國網(wǎng)蘭州供電公司將持續(xù)完善常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步拓展跨省聯(lián)辦業(yè)務(wù)范圍，積極探索“一件事一次辦”等融合服務(wù)場景，不斷提升供電服務(wù)的便捷性與智能化水平，為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會協(xié)同發(fā)展提供更加有力的能源保障。