今年以來，數(shù)字消費(fèi)已經(jīng)從技術(shù)滲透的量變躍遷至場(chǎng)景重構(gòu)的質(zhì)變。不久前落幕的2025世界機(jī)器人大會(huì)，用“人潮涌動(dòng)”形容現(xiàn)場(chǎng)恰如其分。主辦方披露的數(shù)據(jù)顯示，本屆世界機(jī)器人大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人數(shù)達(dá)27.1萬人次，線上觀看會(huì)展直播的觀眾高達(dá)5200萬人次，較上屆增長(zhǎng)62%。首屆E-Town機(jī)器人消費(fèi)節(jié)還打造了機(jī)器人大世界、具身智能機(jī)器人4S店等場(chǎng)景，其間售出機(jī)器人及相關(guān)產(chǎn)品1.9萬臺(tái)，銷售額超2億元。

數(shù)字消費(fèi)的繁榮是技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)需求升級(jí)共同作用的結(jié)果，其中機(jī)器人產(chǎn)業(yè)通過提升供給效率、拓展服務(wù)邊界，直接降低消費(fèi)成本并創(chuàng)造新需求，成為數(shù)字消費(fèi)繁榮的重要支撐。而人工智能(AI)則扮演體驗(yàn)消費(fèi)需求升級(jí)的引擎角色，依托算法優(yōu)化實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá)，通過場(chǎng)景創(chuàng)新打造虛實(shí)交融的沉浸式交互，推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)向高附加值、強(qiáng)體驗(yàn)感方向深度演進(jìn)。

數(shù)字消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景沉浸”

在家庭服務(wù)場(chǎng)景中，機(jī)器人正突破非結(jié)構(gòu)化家庭環(huán)境的桎梏，可完成疊衣、分揀、搬運(yùn)等復(fù)雜任務(wù)，通過具身大模型精準(zhǔn)理解用戶意圖，實(shí)現(xiàn)“無感化主動(dòng)服務(wù)”。在工業(yè)領(lǐng)域，雙足人形機(jī)器人已逐步滲透至汽車制造場(chǎng)景，承擔(dān)分揀配料、上下料等任務(wù)。

日前舉辦的2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)，則成為檢驗(yàn)人形機(jī)器人全域能力的試金石，借助賽事挑戰(zhàn)，推動(dòng)人形機(jī)器人在運(yùn)動(dòng)、協(xié)作、智能與場(chǎng)景化應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，通過精彩賽事、科普活動(dòng)和教育項(xiàng)目，增強(qiáng)公眾對(duì)人形機(jī)器人的興趣、理解和接受度。

《證券日?qǐng)?bào)》記者參加2025世界機(jī)器人大會(huì)最直觀的洞察是，機(jī)器人行業(yè)正在從技術(shù)探索轉(zhuǎn)向規(guī)模化應(yīng)用，帶動(dòng)數(shù)字消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景沉浸”。

在2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，搭載加速進(jìn)化機(jī)器人技術(shù)的兩支中國(guó)參賽隊(duì)伍分別在5V5、3V3足球賽中奪冠。北京加速進(jìn)化科技有限公司副總裁趙維晨對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說：“比賽充分展現(xiàn)了機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)控制與導(dǎo)航能力，這些技術(shù)正在落地到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，如物品搬運(yùn)、辦公樓巡檢等。此外，在家庭場(chǎng)景中，機(jī)器人除具備主動(dòng)交互能力外，還需具備跟隨孩童、老人移動(dòng)的陪伴功能。隨著具身智能技術(shù)持續(xù)精進(jìn)，機(jī)器人認(rèn)知能力將更趨完善，加之靈巧手結(jié)構(gòu)日益成熟，其應(yīng)用范圍已經(jīng)拓展至制造、零售、家務(wù)、餐飲等領(lǐng)域。”

在北京亦莊的具身智能機(jī)器人4S店內(nèi)，多款在2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)上亮相的機(jī)器人產(chǎn)品成為展廳里的熱門展品。該店負(fù)責(zé)人孟炎培向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹，作為全球首個(gè)具身智能機(jī)器人4S店，自8月8日開業(yè)以來，這里已成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的聚合樞紐，目前已有200余家合作品牌，50余家展示品牌，覆蓋工業(yè)、服務(wù)、醫(yī)療、教育等核心場(chǎng)景，提供從銷售、售后、維修到零配件供應(yīng)的“全鏈條”服務(wù)。

孟炎培說：“許多機(jī)器人企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，致力于將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)用產(chǎn)品，但消費(fèi)者真實(shí)需求與產(chǎn)品功能之間仍存在差距。我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，一方面將消費(fèi)者實(shí)際需求精準(zhǔn)反饋給企業(yè)，另一方面向用戶介紹企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景。隨著數(shù)字消費(fèi)浪潮涌動(dòng)，門店日均接待量大幅增長(zhǎng)，我們配備了專業(yè)講解團(tuán)隊(duì)與技術(shù)顧問，為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)。”

記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，這家具身智能機(jī)器人4S店已超越傳統(tǒng)銷售門店的定位，更像是一座未來生活解決方案展館。通過場(chǎng)景化展廳設(shè)計(jì)，顧客可直觀了解機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域、實(shí)際效能與服務(wù)能力，這種沉浸式體驗(yàn)正重新定義消費(fèi)場(chǎng)景。

數(shù)字消費(fèi)變革不僅催生新的消費(fèi)熱潮，更推動(dòng)傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級(jí)。在一些眼鏡店內(nèi)，AI眼鏡、AR眼鏡等產(chǎn)品均被擺放在顯眼位置，這些產(chǎn)品或主打高清攝影與通話功能，或?qū)Ｗ⒂谟耙晩蕵敷w驗(yàn)，總有一款能打動(dòng)消費(fèi)者，店員不僅要提供專業(yè)配鏡服務(wù)，還要能熟練地現(xiàn)場(chǎng)演示設(shè)備操作并講解功能特性。

作為新興產(chǎn)品，AI眼鏡在今年的數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)反響強(qiáng)烈。根據(jù)電商平臺(tái)京東公布的數(shù)據(jù)，在“618”活動(dòng)期間，AI智能眼鏡成交量同比增長(zhǎng)7倍，AR眼鏡用戶數(shù)同比增長(zhǎng)70%。

資本“活水”澆灌數(shù)字消費(fèi)

我國(guó)數(shù)字消費(fèi)正以場(chǎng)景持續(xù)拓展、模式加速迭代的態(tài)勢(shì)重塑經(jīng)濟(jì)版圖，其背后是數(shù)字基建、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與資本市場(chǎng)的多重共振。如5G、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的完善筑牢了數(shù)字產(chǎn)業(yè)根基。國(guó)家發(fā)展改革委黨組成員、國(guó)家數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)劉烈宏日前透露，截至2025年6月底，5G基站總數(shù)與2020年相比增長(zhǎng)了5倍達(dá)到455萬個(gè)，千兆寬帶用戶增長(zhǎng)了34倍達(dá)2.26億戶，算力總規(guī)模位于全球第二，有力帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

劉烈宏說：“產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)方面，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投資形成龐大市場(chǎng)需求，帶動(dòng)集成電路、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和終端產(chǎn)品等信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展，培育了先進(jìn)的、完整的產(chǎn)業(yè)體系。激發(fā)消費(fèi)方面，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的超前部署和迭代升級(jí)，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。”

據(jù)中國(guó)信息通信研究院測(cè)算，5G商用五年來，5G直接帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約5.6萬億元，間接帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約14萬億元，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)效應(yīng)中，“東數(shù)西算”工程堪稱典范，其通過構(gòu)建“西部算力洼地”與“東部需求高地”的協(xié)同生態(tài)，既引導(dǎo)社會(huì)資本涌入西部數(shù)據(jù)中心集群建設(shè)，更以普惠化、低成本、高可靠的算力供給，鑄就數(shù)字產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心基座。

數(shù)字消費(fèi)企業(yè)具有輕資產(chǎn)、高研發(fā)、長(zhǎng)周期的特點(diǎn)，傳統(tǒng)信貸模式難以滿足其融資需求，通過多層次資本市場(chǎng)的支持，數(shù)字科技企業(yè)可獲得全生命周期資金支持。陜西巨豐投資資訊有限責(zé)任公司首席投資顧問張翠霞對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析，資本市場(chǎng)通過股價(jià)信號(hào)、市盈率等指標(biāo)，為數(shù)字消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)注“價(jià)值坐標(biāo)”，加速資源向優(yōu)質(zhì)賽道流動(dòng)。2025年，A股數(shù)字消費(fèi)板塊中，“AI+消費(fèi)”企業(yè)的平均市盈率較傳統(tǒng)零售企業(yè)更高，市場(chǎng)的關(guān)注和資金的涌入也吸引了社會(huì)資本投資人工智能、機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)，加速了資源向高潛力賽道集聚。