日前，美國亞馬遜公司旗下云計算服務平臺突發服務故障，導致全球多家公司互聯網服務中斷，影響范圍涵蓋零售商、航空公司、社交媒體應用及金融服務公司等。有分析人士表示，此次故障凸顯云服務領域迫切需要實現多元化。

此次故障發生在美國東部時間20日凌晨3時多，亞馬遜云計算服務平臺位于弗吉尼亞州北部的數據中心出現故障，多項核心服務出現錯誤率上升與網絡延遲增加的問題。網絡故障監測平臺的信息顯示，截至美東時間上午9時45分，有關亞馬遜云服務的故障報告超過800萬條，其中多數來自美國和英國。多家英國銀行和電信服務商等均出現服務異常。

故障發生大約13小時后，亞馬遜云計算服務平臺宣布源自其云計算數據中心的大規模互聯網中斷已基本得到修復。

科技記者 克里斯·斯托克爾-沃克：沒有跡象表明這是一起蓄意攻擊或安全問題。我認為，和以往經常會出現的情況一樣，這次故障是由某個非常小的小問題導致的。

《紐約時報》援引行業人士的話報道稱，此次故障再次表明，互聯網對少數幾家大型科技提供商的依賴度極高。《華爾街日報》表示，雖然云服務中斷并不罕見，但隨著企業的依賴度加深，其影響會愈發顯著。一些分析人士認為，此次故障表明云服務領域迫切需要實現多元化。

科技記者 克里斯·斯托克爾-沃克：我們生活的方方面面都越來越依賴互聯網，不僅是線上事務，線下事務對網絡的依賴也在不斷加深。顯然，此次亞馬遜云服務故障，影響了很多銀行系統。

紐約大學教授 阿莫羅索：這次事件的連鎖反應是顯而易見的，我們都已經非常依賴云服務以及那些超大規模云服務商。這種依賴的優勢是我們能獲得優質的產品與服務，成本低，而服務水平高，這是好的一面。壞的一面則是大家都知道的一句話，“把所有雞蛋放在一個籃子里”。所以，如果你的業務運行完全依賴微軟或亞馬遜的云服務時，你每天都得暗自祈禱一切順利。